Personvernerklæring

Sist oppdatert: 12. juni 2025

TrackingSphere driver denne nettbutikken og nettstedet, inkludert all relatert informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester, med det formål å tilby deg – kunden – en nøye utvalgt handleopplevelse («Tjenestene»). TrackingSphere bruker Shopify-plattformen, som muliggjør levering av disse Tjenestene. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og deler din personlige informasjon når du besøker, bruker eller fullfører et kjøp eller annen transaksjon gjennom Tjenestene, eller på annen måte kommuniserer med oss. Hvis det er en konflikt mellom våre tjenestevilkår og denne personvernerklæringen, vil denne personvernerklæringen regulere innsamling, behandling og deling av din personlige informasjon.

Vennligst les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke tjenestene bekrefter du at du har lest og forstått hvordan vi samler inn, bruker og deler informasjonen din som beskrevet i denne policyen.

Personopplysninger vi samler inn eller behandler

Med «personopplysninger» mener vi informasjon som identifiserer, eller med rimelighet kan knyttes til, deg eller andre personer. Dette inkluderer ikke anonymisert eller avidentifisert informasjon.

Vi kan samle inn følgende kategorier av personopplysninger avhengig av hvordan du bruker tjenestene, hvor du bor og i samsvar med gjeldende lov:

  • Kontaktinformasjon : Navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer, e-postadresse.

  • Finansiell informasjon : Kortnummer, kontoinformasjon, betalingsinformasjon, transaksjonsdetaljer osv.

  • Kontoinformasjon : Brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, innstillinger og preferanser.

  • Transaksjonsdata : Produkter du ser på, legger til i handlekurven, kjøper, returnerer eller kansellerer.

  • Kommunikasjon : Informasjon du gir oss i kundeservicesaker eller annen kontakt.

  • Enhetsinformasjon : IP-adresse, nettlesertype, enhetsidentifikator, nettverksdata.

  • Bruksdata : Hvordan og når du samhandler med tjenestene, navigasjonsmønstre osv.

Hvordan vi samler inn informasjon

Vi kan samle inn informasjon fra følgende kilder:

  • Direkte fra deg: Når du oppretter en konto, foretar et kjøp, kontakter oss eller bruker tjenestene.

  • Automatisk gjennom tjenestene: Gjennom informasjonskapsler, enheten din og brukeratferd.

  • Fra våre tjenesteleverandører: F.eks. betalingssystemer, logistikk, kundesupport.

  • Fra partnere eller tredjeparter.

Hvordan vi bruker informasjonen din

Avhengig av hvordan du samhandler med oss, kan vi bruke dine personopplysninger til å:

Tilby, tilpasse og forbedre tjenestene

  • Behandle bestillinger, leveranser og returer

  • Opprett og vedlikehold kontoen din

  • Send ordrebekreftelser og varsler

  • Tilpass innhold, anbefalinger og annonser

Markedsføring og reklame

  • Send tilbud via e-post, SMS eller post

  • Vis relevante annonser på nettstedet vårt og andre plattformer basert på aktiviteten din

Sikkerhet og svindelforebygging

  • Autentiser brukere

  • Beskytt mot uautorisert tilgang og svindel

  • Oppdage og håndtere ulovlig eller ondsinnet aktivitet

Kommunikasjon

  • Tilby kundeservice

  • Svar på spørsmål og administrer kunderelasjoner

Juridiske forpliktelser

  • Overholde gjeldende lover og forskriftskrav

  • Håndtere tvister, revisjoner eller rettslige prosesser

Hvordan vi deler informasjon

Vi kan dele personopplysninger i følgende situasjoner:

  • Med Shopify og andre tredjepartsleverandører som støtter virksomheten vår (betaling, analyse, kundeservice, frakt osv.)

  • Med markedsføringspartnere for annonsering og kampanjer

  • Med tredjeparter hvis du uttrykkelig samtykker til dette, for eksempel ved integrering av sosiale medier

  • Innenfor vår gruppe eller til datterselskaper

  • I forbindelse med selskapsoverdragelse, fusjon, konkurs eller rettslig prosess

Shopifys rolle

Tjenestene driftes av Shopify, som samler inn og behandler data om bruken din for å kunne tilby og forbedre tjenesten. Shopify kan behandle informasjonen din i andre land enn der du bor. Shopify er ansvarlig for slik behandling og er også den som håndterer rettighetsforespørsler knyttet til datainnsamlingen deres. Finn ut mer på: https://privacy.shopify.com/en

Tredjeparts nettsteder

Tjenestene våre kan inneholde lenker til andre nettsteder. Vi er ikke ansvarlige for disse nettstedene, innholdet deres eller deres personvernpraksis. Les alltid personvernreglene deres før du oppgir personlig informasjon.

Informasjon for barn

Tjenestene er ikke ment for barn, og vi samler ikke bevisst inn informasjon fra barn under gjeldende minimumsalder. Hvis du er en foresatt og mener at barnet ditt har gitt informasjon, kan du kontakte oss, så sletter vi informasjonen.

Sikkerhet og lagring av informasjon

Vi bruker tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dataene dine, men kan ikke garantere fullstendig sikkerhet. Hvor lenge vi oppbevarer dataene dine avhenger av ulike faktorer, inkludert juridiske krav, forretningsbehov og avtaler.

Dine rettigheter

Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å:

  • Be om tilgang til personopplysningene vi har om deg

  • Få rettet feil informasjon

  • Be om at informasjonen slettes

  • Få informasjon i bærbart format

  • Begrense eller protestere mot bestemt behandling

  • Trekk tilbake samtykke

  • Administrer markedsføringspreferanser (f.eks. avmeld deg nyhetsbrev)

Vi må bekrefte identiteten din før vi behandler forespørselen din. Du kan også oppnevne en agent til å representere deg.

Klage

Hvis du har klager angående vår håndtering av dine personopplysninger, kan du kontakte oss. Du kan også kontakte din nasjonale databeskyttelsesmyndighet. For EØS: se listen over tilsynsmyndigheter her .

Internasjonale dataoverføringer

Dine personopplysninger kan bli overført til og lagret i land utenfor landet der du bor. Ved overføring fra EU/EØS eller Storbritannia bruker vi godkjente mekanismer som EUs standardkontraktsklausuler.

Endringer i denne policyen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Oppdateringer vil bli publisert på denne siden med den nye datoen.

Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om denne policyen eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss på:

📧 Support@TrackingSphere.com
📮 1 Holly House Mill Street, Uppermill,
Oldham, England, OL3 6LZ
PLD KONSULTANCY LTD
Organisasjonsnummer: 15322576

TrackingSphere er behandlingsansvarlig for dine data i henhold til gjeldende personvernlovgivning.