Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 12. kesäkuuta 2025

TrackingSphere ylläpitää tätä verkkokauppaa ja verkkosivustoa, mukaan lukien kaikki niihin liittyvät tiedot, sisältö, ominaisuudet, työkalut, tuotteet ja palvelut, tarkoituksenaan tarjota sinulle – asiakkaalle – huolella valittu ostokokemus ("Palvelut"). TrackingSphere käyttää Shopify-alustaa, joka mahdollistaa näiden Palveluiden tarjoamisen. Tässä Tietosuojakäytännössä kuvataan, miten keräämme, käytämme ja jaamme henkilötietojasi, kun vierailet, käytät tai suoritat ostoksen tai muun tapahtuman Palveluiden kautta tai muuten kommunikoit kanssamme. Jos Palveluehtojemme ja tämän Tietosuojakäytännön välillä on ristiriita, tämä Tietosuojakäytäntö säätelee henkilötietojesi keräämistä, käsittelyä ja jakamista.

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti. Käyttämällä Palveluita hyväksyt, että olet lukenut ja ymmärtänyt, miten keräämme, käytämme ja jaamme tietojasi tässä käytännössä kuvatulla tavalla.

Keräämämme tai käsittelemämme henkilötiedot

”Henkilötiedoilla” tarkoitamme tietoja, jotka tunnistavat sinut tai jonkun muun henkilön tai jotka voidaan kohtuudella yhdistää sinuun tai kehen tahansa muuhun henkilöön. Tämä ei sisällä anonymisoituja tai tunnistamattomiksi tehtyjä tietoja.

Voimme kerätä seuraaviin luokkiin kuuluvia henkilötietoja riippuen siitä, miten käytät Palveluita, missä asut ja sovellettavan lain mukaisesti:

  • Yhteystiedot : Nimi, osoite, laskutusosoite, toimitusosoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite.

  • Taloudelliset tiedot : Kortin numero, tilitiedot, maksutiedot, tapahtumatiedot jne.

  • Tilitiedot : Käyttäjänimi, salasana, turvakysymykset, asetukset ja mieltymykset.

  • Tapahtumatiedot : Tuotteet, joita katselet, lisäät ostoskoriin, ostat, palautat tai peruutat.

  • Viestintä : Tiedot, jotka annat meille asiakaspalveluasioissa tai muussa yhteydenpidossa.

  • Laitetiedot : IP-osoite, selaintyyppi, laitetunniste, verkkotiedot.

  • Käyttötiedot : Miten ja milloin olet vuorovaikutuksessa Palveluiden kanssa, navigointimallit jne.

Miten keräämme tietoja

Saatamme kerätä tietoja seuraavista lähteistä:

  • Suoraan sinulta: Kun luot tilin, teet ostoksen, otat meihin yhteyttä tai käytät Palveluita.

  • Automaattisesti Palveluiden kautta: Evästeiden, laitteesi ja käyttäjätottumusten kautta.

  • Palveluntarjoajiltamme: Esim. maksujärjestelmät, logistiikka, asiakastuki.

  • Yhteistyökumppaneilta tai kolmansilta osapuolilta.

Kuinka käytämme tietojasi

Riippuen siitä, miten olet meihin yhteydessä, voimme käyttää henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

Palveluiden tarjoaminen, mukauttaminen ja parantaminen

  • Tilausten, toimitusten ja palautusten käsittely

  • Luo ja ylläpidä tiliäsi

  • Lähetä tilausvahvistuksia ja ilmoituksia

  • Mukauta sisältöä, suosituksia ja mainoksia

Markkinointi ja mainonta

  • Lähetä tarjouksia sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse

  • Näytä sivustollamme ja muilla alustoilla osuvia mainoksia aktiivisuutesi perusteella

Turvallisuus ja petosten ehkäisy

  • Todenna käyttäjät

  • Suojaudu luvattomalta käytöltä ja petoksilta

  • Laittoman tai haitallisen toiminnan havaitseminen ja puuttuminen

Viestintä

  • Tarjoa asiakaspalvelua

  • Vastaa kysymyksiin ja hallinnoi asiakassuhteita

Lakisääteiset velvoitteet

  • Noudata sovellettavia lakeja ja viranomaisvaatimuksia

  • Riitojen, tarkastusten tai oikeudenkäyntien käsittely

Miten jaamme tietoja

Voimme jakaa henkilötietoja seuraavissa tilanteissa:

  • Shopifyn ja muiden liiketoimintaamme tukevien kolmansien osapuolten palveluntarjoajien (maksut, analytiikka, asiakaspalvelu, toimitus jne.) kanssa

  • Markkinointikumppaneiden kanssa mainontaa ja myynninedistämistä varten

  • Kolmansien osapuolten kanssa, jos annat tähän nimenomaisen suostumuksesi, esimerkiksi sosiaalisen median integraatioiden tapauksessa

  • Konsernimme sisällä tai tytäryhtiöille

  • Yrityssiirron, fuusion, konkurssin tai oikeudenkäynnin yhteydessä

Shopifyn rooli

Palvelut isännöi Shopify, joka kerää ja käsittelee tietoja käytöstäsi Palvelun tarjoamiseksi ja parantamiseksi. Shopify voi käsitellä tietojasi muissa maissa kuin asuinpaikassasi. Shopify on vastuussa tällaisesta käsittelystä ja käsittelee myös tiedonkeruuseen liittyviä oikeuspyyntöjä. Lisätietoja osoitteessa: https://privacy.shopify.com/en

Kolmannen osapuolen verkkosivustot

Palvelumme saattavat sisältää linkkejä muille verkkosivustoille. Emme ole vastuussa näistä sivustoista, niiden sisällöstä tai niiden tietosuojakäytännöistä. Lue aina heidän tietosuojakäytäntönsä ennen henkilötietojen antamista.

Lasten tiedot

Palvelut eivät ole tarkoitettu lapsille, emmekä tietoisesti kerää tietoja lapsilta, jotka ovat alle sovellettavan vähimmäisiän. Jos olet huoltaja ja uskot, että lapsesi on antanut tietoja, ota meihin yhteyttä, niin poistamme tiedot.

Tietojen turvallisuus ja tallennus

Käytämme teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä tietojesi suojaamiseksi, mutta emme voi taata täydellistä turvallisuutta. Tietojesi säilytysaika riippuu useista tekijöistä, kuten lakisääteisistä vaatimuksista, liiketoiminnan tarpeista ja sopimuksista.

Oikeutesi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus:

  • Pyydä pääsyä hallussamme oleviin henkilötietoihisi

  • Korjaa virheelliset tiedot

  • Pyydä tietojen poistamista

  • Hanki tietoa kannettavassa muodossa

  • Rajoittaa tai vastustaa tiettyä käsittelyä

  • Peruuta suostumus

  • Hallinnoi markkinointiasetuksiasi (esim. peruuta uutiskirjeiden tilaus)

Meidän on vahvistettava henkilöllisyytesi ennen pyyntösi käsittelyä. Voit myös nimetä asiamiehen edustamaan sinua.

Valitus

Jos sinulla on valituksia henkilötietojesi käsittelystä, ota meihin yhteyttä. Voit myös ottaa yhteyttä kansalliseen tietosuojaviranomaiseen. ETA-alueen valvontaviranomaisten luettelo on täällä .

Kansainväliset tiedonsiirrot

Henkilötietojasi voidaan siirtää ja säilyttää asuinmaasi ulkopuolella. EU:sta/ETA:sta tai Yhdistyneestä kuningaskunnasta siirrettäessä käytämme hyväksyttyjä mekanismeja, kuten EU:n mallisopimuslausekkeita.

Muutokset tähän käytäntöön

Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin. Päivitykset julkaistaan tällä sivulla uudella päivämäärällä.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tästä käytännöstä tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota meihin yhteyttä osoitteessa:

📧 Tuki@TrackingSphere.com
📮 Osoite: Holly House Mill Street 1, Uppermill
Oldham, Englanti, OL3 6LZ
PLD CONSULTANCY OY
Organisaationumero: 15322576

TrackingSphere on tietojesi rekisterinpitäjä sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.